Portal de devoluciones sin complicaciones

¡Haga clic AQUÍ para ingresar a nuestro portal de devoluciones sin complicaciones , donde puede generar una etiqueta de devolución prepaga para enviar su equipo de regreso!

30 DÍAS PARA DEVOLVER
SIN CARGOS POR REPOSICIÓN DE REPOSICIÓN
ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN DE BAJO COSTO GENERADA AUTOMÁTICAMENTE
PROCESAMIENTO RÁPIDO DE REEMBOLSO


POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE "5 PUNTOS"

  • Para obtener un reembolso o cambio, debe devolver su(s) artículo(s) dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío de su pedido.
  • Los artículos devueltos deben estar en su estado y embalaje originales.
  • Los productos que han sido "usados" o a los que se les han quitado las etiquetas se consideran usados ​​y no se pueden devolver ni cambiar.
  • El costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso, a menos que el producto esté defectuoso.
  • Cualquier cargo de envío que se haya aplicado inicialmente a su pedido no es reembolsable.

¿Solicitar un reembolso?

Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, aplicaremos el reembolso al método de pago original. Recibirá un correo electrónico indicando que se ha emitido el reembolso.

¿Estás solicitando un cambio?

Los artículos que devuelva se procesarán como REEMBOLSO. Por lo tanto, realice un NUEVO pedido usted mismo. Esto garantizará que el equipo que desea no se agote mientras se lleva a cabo el proceso de devolución y reembolso.

CAMBIOS RELACIONADOS CON LA GARANTÍA

Nuestra garantía férrea de 1 año:

Todos los productos GEARS cuentan con una garantía de 1 año, excepto las baterías, que tienen una garantía de 30 días. Puedes leer los términos completos de la garantía aquí .

Cambio de artículos en garantía:

Si desea presentar un reclamo de garantía, envíe un correo electrónico o llame a nuestro equipo de satisfacción del cliente. Se requiere una fotografía o un video del defecto del producto para presentar un reclamo de garantía. Una vez que se haya validado su reclamo de garantía, se reemplazarán sus artículos.