Portal de devoluciones sin complicaciones
Haga clic AQUÍ para ingresar a nuestro portal de devoluciones sin complicaciones, donde puede generar una etiqueta de devolución prepagada para enviarnos su equipo.
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« 5 PUNTOS » POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
- Para obtener un reembolso o cambio, debe devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío
- Los artículos devueltos deben estar en su estado y empaque originales
- Los productos que se hayan usado o a los que se les hayan quitado las etiquetas se consideran usados y no pueden devolverse ni cambiarse
- El costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso, a menos que el producto esté defectuoso
- Los cargos de envío inicialmente aplicados a su pedido no son reembolsables
¿Solicita un reembolso?
Después de recibir e inspeccionar los artículos, aplicaremos el reembolso al método de pago original. Recibirá un correo electrónico que confirmará el reembolso.
¿Solicita un cambio?
Los artículos que devuelva se procesarán como REEMBOLSO. Por favor, haga un NUEVO pedido. Esto evitará que el equipo que desea se agote mientras se procesa la devolución y el reembolso.
CAMBIOS RELACIONADOS CON LA GARANTÍA
Nuestra sólida garantía de 1 año:
Todos los productos GEARS incluyen una garantía de 1 año, excepto las baterías, que tienen una garantía de 30 días. Puede leer los términos completos de la garantía aquí.
Cambio de artículos en garantía:
Si desea presentar un reclamo de garantía, envíe un correo electrónico or llame a nuestro equipo de satisfacción del cliente. Se requiere una foto o video del defecto para presentar un reclamo. Una vez validado el reclamo, se reemplazarán sus artículos.